Das Aufgabengebiet ist äußerst vielfältig und umfasst u.a.:

• Projektarbeit zum Thema Qualitätsmanagement
• Ausbau der verschiedenen Beschwerdekanäle (Beschwerdemanagement)
• Enge Zusammenarbeit mit CRM und Marketing
• Vorbereitung und Auswertung von Outbound-Kampagnen
• Prozessoptimierung der verschiedenen Schnittstellen, sowohl intern als auch extern

Was wir von Dir erwarten:

• Studium im Bereich Kommunikation, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägter Servicegedanke
• Engagement und Zuverlässigkeit
• Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• Lernbereitschaft

Dafür bieten wir:

• eigenverantwortliche Aufgaben
• Projektarbeit, gern unter Einbeziehung eigener Themenschwerpunkte
• einen Arbeitsplatz in einem schönen, hellen Büro mitten in Berlin
• ein abwechslungsreiches, kreatives Aufgabengebiet
• spannende Einblicke in die Welt des E-Commerce
• eine attraktive Vergütung
• ein nettesTeam, das sich auf Dich freut